Comment présenter votre demande ?
Cette section du forum permet à la suite d'une sanction subie que vous estimez injuste ou non-justifiée de faire appel du jugement ou de demander pardon.
Il est important de vous appliquer dans la rédaction, et de fournir une quantité cohérante de preuves justifiant votre demande. Veuillez noter que les membres de l'équipe de modération peuvent traiter les appels différemment et que tous ne suivent pas un ensemble de critères précis.
Remarques
Cette section est réservée aux demandes pour les sanctions d'une durée initiale supérieure ou égale à 30 jours.
Toute autre demande s'effectue par ticket sur le Discord discord.mcroyal.fr
Consignes
1 - Se rendre dans la section Réclamations puis créer une demande en cliquant sur le bouton Nouveau.
2 - Completer le titre : demande de précisions, demande de pardon ou d'appel suivie de ton nom de compte Minecraft.
3 - Rédiger une demande qui doit contenir des informations utiles au jugement parmi lesquelles doit figurer le nom du modérateur à l'origine de la sanction. La demande peut être complétée de preuves (image, vidéo ou audio) à condition que l'authenticité soit vérifiable. Une preuve issue du jeu doit montrer l'intégralité de la fenêtre.
L'équipe de modération répondra à la demande dans les plus brefs délais. À l'exception des administrateurs, les modérateurs ont jusqu'à 7 jours pour répondre à une demande. Une fois ce délai passé, la sanction peut être révoquée par les responsables.